Комментарии на: @Билайн – катастрофа обслуживания.

От: Дмитрий

Дмитрий — Tue, 22 Jun 2010 07:34:05 +0000

спасибо вам, заходите почаще =)

От: Валерий

Валерий — Tue, 22 Jun 2010 07:27:14 +0000

Да Билайн мне тоже не нравится в последнее время..Правда не по Интернету ,а просто по голосовым
тарифам, качеству обслуживания.. И этот Единый номер 611
-Типа 911 скорая помощь!? а толку получается никого!
Проще был бы местный номер Билайна, а Центрально- регионального call -центра . Вот и перекидывают ,туда сюда.
Такой наверно стиль и порядок работы? как что ,девочки говорят ,а мы при чем? Пишите заявку,рассмотрим..

Пробовал через сайт Билайна по e-mail вопросы задать,на простые ёще отвечают, Чуть наехал -тормоз! И пишут Ваш Билайн… Чуть не ушел к другому оператору, пока остался.

p.s/ Спасибо за сайт,случайно попал (искал инфу про Zyxel 460) много интересного!

От: martens

martens — Thu, 18 Feb 2010 14:51:38 +0000

Дозвон до билайна это нечто, у нас на работе часто блокировали порт, причем не могли толком объяснить из-за чего это происходит, и даже “специалист” из корбины-билайна приехав в офис и посмотрев настройки роутера ничего не противоестественно не нашел. И каждый раз (блокировали обычно раз-два в месяц)приходилось УБИВАТЬ чуть ли не час времени на переговоры с толпой клоунов (а иначе не назовешь, Дима метко назвал). Каждый раз я называл сразу: Саратов, юр.лицо, номер договора, суть проблемы, и все равно приходилось играть в попугая с 3-4 клоунами, каждый из которых переключал на следующего. Около полугода назад в течении 2-3 дней до саратовского билайна НЕЛЬЗЯ было дозвониться вообще, при звонке автоинформатор просто сообщал: “Спасибо за звонок и гудки….” приходилось набирать московский номер. В итоге мы ушли в ТТК и не жалеем.

От: Strake

Strake — Sun, 14 Feb 2010 16:16:01 +0000

Мне ТТК-шники обещались прийти. Ждем-с. А пока “пчеловодствуем”

От: Дмитрий Паравин

Дмитрий Паравин — Fri, 12 Feb 2010 17:51:05 +0000

а у меня нет ТТК и не предвидится. есть еще СТРИМ и СЦТС. но там пока еще хуже.

От: BobCat

BobCat — Fri, 12 Feb 2010 14:19:13 +0000

Дааа пчелайн ужалил в самое больное место,держался то за него только из из того что платить было удобно.Но худо без добра не бывает,вовремя ТТК свои стояки в доме провели, за 500руб.получу теперь 1024Кбит/с .вместо 875руб. пчелайновских. И не я один такой.многие уже поглядывают на ТТК. Поглядим что будет.

От: Strake

Strake — Sun, 07 Feb 2010 21:32:11 +0000

2 Wosablok
“Одну из главных фишек корбины – ежесуточное списание средств – убрали, негодяи!!!!!”

Абсолютно точно заметил! Убрали и теперь нифига не понятно когда они списывают средства (например у меня в одном месяце могут списать 9го числа, зато в другом месяце – 22го)!

Служба поддержки (хотя ее так с Очень Большой Натяжкой можно назвать) не хочет и видимо не будет решать проблемы потребителей. Пытался как-то пообщаться с ними на тему их рекламации в ЛК про то, что каждый сможет выбрать систему списания средств – наткнулся на столь же бестолковую проверку информации обо мне и хождение по кругу, что и Дмитрий… Писал им дважды на e-mail – там просто вежливо послали…
P.S. А как же хочется нормального обслуживания… Неужели когда-то оно будет у нас???
P.P.S. Дим, не удаляй тему, пусть висит, так сказать “на злобу дня”! Сделаем ее рейтинговой!!!

От: Santa

Santa — Sun, 07 Feb 2010 10:45:53 +0000

Какашками их закидать мало!

От: Wosablok

Wosablok — Sun, 07 Feb 2010 10:33:49 +0000

будешь с ними общаццо – скажи есть ещё один жутко недовольный (я), и то что он не ограничиццо постами в интеренете, а изрисует все заборы в саратове набписью “билайн – г*вно”…
Одну из главных фишек корбины – ежесуточное списание средств – убрали, негодяи!!!!!
*пошёл искать краску и кисточку*

От: Дмитрий Паравин

Дмитрий Паравин — Fri, 05 Feb 2010 18:42:48 +0000

*gigi*